VIVA – Kejadian ini dialami oleh konsumen bernama Syahrino Putama. Kepada VIVA Tekno, Selasa, 11 Agustus 2020, ia bersedia bercerita. "Istri saya membeli hard disk eksternal merek Toshiba USB 3.0 kapasitas 1TB tanggal 29 Juli 2020 di toko ORI HDD Official lewat salah satu e-commerce. Harganya Rp529 ribu," ungkapnya.
Ketika barang sampai ke rumahnya pada 1 Agustus, ia dan istrinya langsung mengecek pesanannya dan ternyata benar. Tapi, di sini awal masalahnya. Saat di kabel connector dicolok ke laptop, hard disk eksternal yang masih gres itu tidak merespons. Padahal lampu indikator menyala.
Merasa heran, pria yang akrab disapa Onir ini lalu berinisiatif membawanya ke beberapa toko untuk di servis. Sayang, toko-toko yang ia sambangi menolak untuk menservis.
"Mereka cuma mau nerima recovery data. Akhirnya saya bawa hard disk eksternal ini ke kantor untuk di cek sama IT," tutur dia. Ketika diperiksa, Onir kaget melihat ‘jeroan’ hard disk eksternal miliknya.
